在企業經營的道路上,勞資糾紛往往是令許多企業主最感棘手的隱形地雷。高雄南星扶輪社11月4日例會特別邀請東南社社長石和逸P Allen蒞臨專題演講,講題為「常見勞資爭議處理實務」。
身為保險經紀人區經理的Allen社長,結合豐富的企業風險規劃經驗指出,面對勞資爭議,老闆們切忌陷入情緒化的對立,而應掌握調解的核心哲學:「和解的本質,是雙方都不滿意,但皆可以接受。」實務上,前往勞工局調解本身並無罰則,雇主通常只需補足原先少給員工的差額即可;然而,一旦案件演變為勞動檢查或正式申訴,企業面臨的將是嚴厲的行政罰鍰與商譽受損。
演講中,Allen社長針對近年實務上最常見的勞資爭議,歸納出四大關鍵面向,提醒在座的企業主社友務必提前建立合規防線:
一、工資認定與禁止預扣原則
勞工局在認定工資時標準明確,凡具備「經常性給予」且「受出勤影響」的項目,皆屬工資並納入計算基準。此外,依《勞動基準法》規定,雇主絕對禁止預扣工資。假設員工離職當月薪資為四萬元,卻因不慎損壞公司鐵捲門需賠償八千元,雇主切忌直接扣款只發三萬二千元。正確的做法,是先全額發放四萬元現金並請員工簽收,再另循民事賠償程序向其求償八千元;同時發薪日也須白紙黑字約定清楚,只要當天未依約給付即屬違法。
二、工時休假與契約載明的重要性
現行「一例一休」制度下,例假日與休息日並不必然落在週六或週日。企業在徵才簽約時,若未明確拆解薪資結構,極易引發鉅額賠償。石社長分享一個真實案例:曾有飲料店以「月休八天、日工八小時、月薪三萬六千元」徵才,卻未在契約中載明薪資已內含國定假日加班費。事後勞工局將三萬六千元全額認定為底薪,並以日薪一千二百元計算國定假日加班費,最終導致店家遭三名員工各索賠高達十二萬元。
三、投保合規與「員工資遣老闆」的風險
台灣企業界常見「勞保以多報少」的現象,這在實務上雖屬常態,卻是完全不合法的未爆彈。只要企業有任何違反勞動法令的情事,員工便有權依法主動終止契約,向雇主索討資遣費(唯獨雇主無須另行給付預告工資)。此外,員工離職未妥善交接也常衍生管理爭議,企業平時就應建立完整的交接規範。
四、職災認定與職場不法侵害
職業災害的認定範圍極廣,員工在上下班途中若因閃避野狗而自摔,同樣屬於職災,實務上甚至有員工因此休養長達一年三個月的案例。而在職場不法侵害方面,包含職場霸凌與各類性別組合的性騷擾;特別是若涉及「負責人霸凌」,勞工局將直接成立調查委員會入廠調查,後果遠比一般主管霸凌更為嚴重。
演講尾聲,Allen社長更發揮保險經紀人的專業,為企業主提出財務風險隔離的「資金三分法」:第一份資金用於獲利再投資或個人支配;第二份則以現金形式存放在保險箱,以便隨時赴勞工局簽署和解書時能立即支付、快速止血;第三份則投入保險資產作為東山再起的後盾,且要保人務必登記為配偶或子女,避免登記在雇主本人名下,方能防止日後面臨強制執行與假扣押的風險。在社友熱烈的提問與交流下,這場兼具法規實務與資產保全的精彩演講圓滿落幕,讓高雄南星扶輪社全體社友皆感獲益良多。